Política de Frete
POLÍTICA DE FRETE E ENTREGA
A CASA & COZINHA LTDA ("Abundância em Casa"), CNPJ nº 21.813.031/0001-31, estabelece as regras e prazos relativos à entrega de produtos adquiridos na loja virtual abundanciaencasa.com.br.
1. ÁREA DE COBERTURA
Entregamos em todo o território nacional atendido pelos Correios e por transportadoras parceiras credenciadas.
2. CÁLCULO DE FRETE E PRAZO DE ENTREGA
- O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados automaticamente no carrinho de compras ou na etapa de checkout, considerando as dimensões, o peso do produto e o CEP do endereço de destino.
- O prazo de entrega informado começa a ser contado a partir do primeiro dia útil seguinte à confirmação do pagamento do pedido.
3. PROCESSAMENTO DO PEDIDO
Após a confirmação do pagamento, os produtos passam pela etapa de separação, embalagem e expedição. Esse processo interno leva de 1 a 2 dias úteis, já inclusos no prazo total de entrega informado ao cliente.
4. CONDIÇÕES DE ENTREGA
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira, em horário comercial.
- É indispensável a presença de uma pessoa maior de 18 anos munida de documento de identificação no local de entrega para o recebimento e assinatura do comprovante.
- Serão realizadas até 3 (três) tentativas de entrega no endereço indicado. Caso não haja ninguém para receber, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição ou ficará disponível para retirada na agência indicada no rastreamento.
5. ENDEREÇO INCORRETO OU INCOMPLETO
A precisão das informações do endereço de entrega é de inteira responsabilidade do cliente. Caso o produto retorne devido a endereço incorreto ou incompleto, o custo do novo frete de reenvio será de responsabilidade do comprador.
6. RASTREAMENTO
Após a postagem do pedido, o cliente receberá o código de rastreamento no e-mail cadastrado, permitindo o acompanhamento do status do envio em tempo real.